ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
посетителей сайта и потребителей услуг ИП Егоровой А.В.
(коммерческое наименование «Центр развития речи и коммуникации «ЛОГОдом»)
В редакции от 10.06.2026 г., вступает в законную силу 20.06.2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена и введена в действие Индивидуальным предпринимателем Егоровой Анной Викторовной (ОГРНИП 323508100469951, ИНН 780429384474, адрес: 141300, Московская область, г. Дмитров, ул. Московская, д. 23, пом. IX, e-mail: logodom0110@yandex.ru) (далее – Оператор).2. Перечень персональных данных, собираемых Оператором
2.1. Персональные данные посетителей сайтаКатегория данных | Конкретный состав | Источник | Цель обработки |
Общие идентификационные | имя, номер телефона, адрес электронной почты | формы на сайте («Обратный звонок», «Записаться в центр», «Онлайн запись»), виджеты 2ГИС, Яндекс.Карты | запись на услугу, консультация, обратная связь |
Данные об услуге | название услуги/программы, её параметры | формы на сайте | формирование заявки, подбор специалиста |
Автоматически передаваемые (технические) | IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, язык, реферер | технологическое взаимодействие браузера с сайтом | обеспечение работоспособности сайта, защита от атак |
Cookie-файлы | идентификаторы сессии, настройки пользователя (регион), данные о поведении на сайте | браузер пользователя (с его согласия) | улучшение работы сайта, персонализация, аналитика |
Данные метрических систем | информация о кликах, скроллах, посещённых страницах, времени визита, веб-визор | Яндекс.Метрика (с согласия) | статистика, анализ поведения, оптимизация сайта |
2.2. Персональные данные потребителей услуг (клиентов) – взрослые
Категория данных | Конкретный состав | Источник | Цель обработки |
Общие идентификационные | фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол | анкета клиента, паспорт (при личном визите) | идентификация, заключение договора |
Контактные данные | номер телефона, адрес электронной почты, адрес места жительства (для экстренных случаев) | форма на сайте, устное сообщение, анкета | связь по вопросам записи, напоминания, экстренное уведомление |
Подпись | собственноручная подпись | договор, согласие | подтверждение волеизъявления |
2.3. Специальные категории персональных данных (состояние здоровья)
Обрабатываются только при наличии отдельного письменного согласия субъекта (ст. 10 152-ФЗ) в связи с оказанием логопедических и психологических услуг (диагностика речевых нарушений, коррекция, развитие). Перечень:
2.4. Биометрические персональные данные
Обрабатываются только при наличии отдельного письменного согласия (ст. 11 152-ФЗ):
2.5. Персональные данные несовершеннолетних (обрабатываются с согласия законных представителей с учетом особенностей п. 2.5.1 Политики)
2.5.1. Персональные данные несовершеннолетних
2.5.1.1. Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется с согласия законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов), за исключением случаев, когда несовершеннолетний вправе самостоятельно дать такое согласие в соответствии с законодательством РФ.
2.5.1.2. Общее правило (для образовательных, логопедических, психологических услуг, не связанных с медицинским вмешательством): несовершеннолетний в возрасте от 14 лет вправе самостоятельно давать согласие на обработку своих персональных данных (ст. 26 Гражданского кодекса РФ).
2.5.1.3. Во всех случаях, если несовершеннолетний не достиг возраста, дающего право самостоятельно давать согласие, обработка осуществляется только с письменного согласия законного представителя, предоставляемого в бумажном виде.
3. Цели обработки персональных данных
Цель обработки | Правовое основание | Категории ПДн |
Оказание образовательных, логопедических, психологических услуг, заключение и исполнение договора | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, согласие | общие ПДн, специальные (с отдельным согласием) |
Реклама и продвижение услуг (информирование, обзвон, e-mail рассылки) | согласие (ст. 9) | имя, телефон, e-mail |
Демонстрация результатов услуг (отзывы, фото/видео до/после) | отдельное согласие на распространение (ст. 10.1) | биометрические ПДн (фото, видео) |
Обеспечение безопасности (видеонаблюдение – при наличии) | п. 1,2,3 ч. 1 ст. 6 | видеоизображение (не для идентификации, а для охраны) |
Статистика и аналитика сайта (Яндекс.Метрика) | согласие через cookie-баннер | метрические данные, IP, user-agent, cookie |
4. Привлечение третьих лиц (обработчиков)
Оператор заключает с каждым обработчиком договор, содержащий условия о конфиденциальности, локализации баз данных на территории РФ, об обязанности информировать об изменениях мест хранения данных, положения об ответственности.
Сервис | Цель | Обрабатываемые данные | Ссылка на политику |
ИП Черанев М.В. (сервис «Мой класс») | онлайн-запись, CRM | имя, телефон, email, выбранная услуга | |
ООО «ЯНДЕКС» | Яндекс.Метрика, Яндекс.Карты, SmartCaptcha | метрики, cookie, геоданные, капча | |
АО «2ГИС» | карты, онлайн-запись | геоданные, данные о записи |
5. Cookie-файлы и метрические данные: порядок сбора и отказа
5.1. Сайт использует файлы cookie и Яндекс.Метрику. Согласие на обработку с помощью нестрого необходимых cookie и метрик получается исключительно через cookie-баннер (всплывающее окно), которое блокирует загрузку трекеров до получения согласия. Факт скроллинга или продолжения навигации согласием не является.
5.2. Категории cookie:
5.3. Пользователь может в cookie-баннере принять все, отказаться от необязательных или настроить выборочно. Выбор сохраняется на 730 дней. В любой момент настройки можно изменить по ссылке «Настройки cookie» в футере сайта.
5.4. Оператор ведёт внутренний журнал записей о согласиях (дата, время, выбранные категории, идентификатор сессии) на сервере в течение 3 лет.
6. Обработка и защита персональных данных
6.1. Способы получения:
6.2. Сроки хранения:
6.3. Локализация: все базы данных ПДн граждан РФ находятся на территории РФ. Трансграничная передача не осуществляется.
6.4. Меры защиты: Ответственным за организацию обработки персональных данных назначен Индивидуальный предприниматель Егорова А.В. (приказ № ___ от ..202___ г.), утверждён перечень лиц, имеющих доступ, применяются средства криптозащиты, контроль доступа, шредеры для бумаг, антивирусная защита.
6.5. Уровень защищённости – 3-й уровень (для ИСПДн, обрабатывающих специальные категории, если они есть; при их отсутствии – 4-й уровень).
6.6. Уничтожение ПДн – комиссионно с составлением акта. Бумажные носители – шредирование, электронные – гарантированное безвозвратное удаление. Срок уничтожения: по требованию субъекта – до 30 дней, по истечении срока хранения – ежеквартально.
6.7. Порядок уничтожения и блокирования персональных данных
6.7.1. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор в течение 3 рабочих дней с момента выявления блокирует такие данные.
6.7.2. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, Оператор в течение 10 рабочих дней уничтожает персональные данные. Об устранении нарушений или об уничтожении данных уведомляется субъект ПДн.
6.7.3. При достижении цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели.
6.7.4. При отзыве субъектом согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.
6.7.5. При обращении субъекта с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней (с возможным продлением до 15 рабочих дней при мотивированном уведомлении).
6.8. Обезличивание персональных данных
При необходимости обезличивания персональных данных Оператор руководствуется требованиями Постановления Правительства РФ от 01.08.2025 № 1154, обеспечивая раздельное хранение персональных и обезличенных данных, а также исключение возможности восстановления принадлежности обезличенных данных конкретному субъекту.
6.9. Требования к помещениям, в которых производится обработка персональных данных
6.9.1. Помещения, в которых хранятся бумажные носители персональных данных, должны быть оборудованы запирающимися шкафами (сейфами), исключающими несанкционированный доступ.
6.9.2. Доступ в помещения посторонних лиц ограничен. В нерабочее время помещения закрываются, включается охранная сигнализация (при наличии).
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект вправе:
7.2. Отзыв согласия оформляется письменным заявлением, направленным по адресу: logodom0110@yandex.ru с пометкой «Запрос ПДн» / «Отзыв согласия». Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок до 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных законом (исполнение договора, требования закона).
8. Ответственность за нарушение норм обработки и защиты персональных данных
8.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством РФ.
8.2. Моральный вред, причинённый субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ независимо от возмещения имущественного вреда.
9. Заключительные положения
9.1. Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на Сайте не позднее чем за 10 дней до вступления в силу.
9.2. Во всём, что не урегулировано Политикой, стороны руководствуются законодательством РФ.
9.3. Оператор уведомил Роскомнадзор об обработке персональных данных (сведения о регистрации – при наличии).
Регистрационный номер в Роскомнадзор 77-24-161567Приказ № 168 от 11.07.2024 г.